Caos en quincena por falla en sistema de bancos

Después del mediodía de este viernes, instituciones bancarias como Banorte, Citibanamex y BBVA reportaron fallas a nivel nacional, así como el SPEI

CIUDAD DE MÉXICO.- El Banco de México informó que el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) ha estado operando con normalidad.

Los problemas reportados durante el día de hoy en el procesamiento de pagos y transferencias por parte de los clientes y usuarios de algunas instituciones financieras, están relacionados con problemas operativos al interior de estas mismas”, aseguró el banco central en un comunicado.

Después del mediodía de este viernes, instituciones bancarias como Banorte, Citibanamex y BBVA reportaron fallas a nivel nacional, así como el SPEI.

De acuerdo con el portal de monitoreo downdetector.mx los principales reportes se recibieron de la Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Zapopan, San Luis Potosí, Mérida, Tijuana, Puebla, Aguascalientes, y Querétaro.

Reportan fallas en “cfemáticos” de Chetumal

Desde entonces, los usuarios de la CFE en Chetumal, tienen dificultad para realizar el pago de su recibo de luz

Agencia EQR

CHETUMAL, Q. ROO.- Desde el pasado 25 de septiembre, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) determinó establecer sólo el uso de los cajeros, conocidos como “cfemáticos”, para el cobro de los pagos en efectivo. Desde entonces, los usuarios de la CFE en Chetumal, tienen dificultad para realizar el pago de su recibo de luz. Lo anterior, debido a que en las oficinas de la Comisión, solamente se pueden realizar solicitudes de trámites o servicios.

Y es que en menos de 15 días, los “cfemáticos” habilitados en conocida plaza comercial ubicada sobre la avenida Insurgentes con Universidad, han presentado fallas sin que hasta el momento hayan sido subsanadas, principalmente, para aquellos que pagan con tarjeta, ya que los lectores presentan una falla en el sistema.

Precisamente la tarde de ayer, cientos de usuarios tuvieron que esperar por varios minutos sin resultados favorables.

Sin embargo, los encargados de este módulo no estuvieron presentes.

Hasta el momento, el superintendente de la CFE en Chetumal, Gabriel Baqueiro Meza, tampoco ha emitido una postura sobre el tema.

Asesora Prodecon a contribuyentes por inconsistencia en plataforma del SAT

Da a conocer que de 50 personas que atiende diariamente, un 70 por ciento es por problemas en los CFDI para realizar su declaración

CANCÚN, Q. ROO.- La nueva versión de la plataforma para presentar la declaración anual dada a conocer por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) cuenta con unas nuevas herramientas que anteriormente no se tenía, lo cual ha dificultado a los contribuyentes  el presentar su declaración, informó la delegada de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) Quintana Roo, Cristina González Ramírez.

Dijo que entre la principal inconsistencia detectada es en los CFDI (comprobante fiscal digital) mejor conocido como recibos de nómina, pues recordó que anteriormente el patrón tenía la obligación de presentar una declaración informativa múltiple.

Ya no están obligados a presentar esta declaración, sólo llenan el CFDI y esa información automáticamente la recibe la plataforma y  es donde estamos encontrando la mayor dificultad que al momento de hacer el vaciado de los CFDI a la plataforma hay muchas inconsistencias  principalmente la duplicidad de ingresos”, explicó.

Agregó que  la versión anterior del CFDI era la 1.1 siendo la actual 1.2,  por lo que por la inconsecuencia no se cancelaron algunas facturas y se están visualizando doblemente, lo que implica que los  ingresos del contribuyente estén más elevados

Indicó que por este motivo están asesorando a los contribuyentes para hacer un análisis de los pagos hechos por los patrones a los empleadores a efecto de evitar esta problemática de duplicidad de ingresos.

Finalmente González Ramírez detalló que de las 50 personas que atienden diariamente un 70 por ciento corresponde  a esta inconsistencia.

Afectan a personas físicas inconsistencias en página del SAT

Hasta ahora los contribuyentes se habían encontrado una serie de problemas técnicos para hacer sus declaraciones

CANCÚN, Q. ROO.- El plazo de 15 días que el SAT dio a las personas físicas para presentar su declaración anual del Impuesto Sobre la Renta (ISR) permitirá a los contribuyentes prevenir errores y aumentar el número de devoluciones con saldo a favor, señalan expertos.

El plazo para presentar la declaración vencía el 30 de abril por lo que con la prórroga se extiende hasta el 15 de mayor próximo. Hasta ahora los contribuyentes se habían encontrado una serie de problemas técnicos para hacer sus declaraciones, lo que les ha complicado el proceso. En particular en el caso de las personas físicas.

“El portal del SAT ha tenido algunas fallas e incluso en días normales la página se ha caído y eso les ha impedido hacer el proceso de forma más rápida”, reportó Yamilee Dávalos Rosillo, gerente de facturador contable en Facturador.com, Proveedor Autorizado en Certificación (PAC) del SAT.

En el mes que han transcurrido desde que inició el periodo de declaraciones tiene claro que la mayoría de las personas quieren cumplir con su obligación de declarar a tiempo, sobre todo aquellas con gastos personales que quieren obtener un saldo a favor.

Sin embargo, explicó que las personas físicas que están por salarios y tienen otros ingresos por los que expiden los CFDI encuentran con que la plataforma tiene algunas inconsistencias en información precargada que está causando mucho ruido.

“Hemos visto un problema con el SAT en actualizar la página y me parece importante porque estamos en un momento en el que quieren que los ciudadanos cumplan con su declaración, por lo que es determinante darles los medios para hacerlo”, comentó.

“Desde que se implementó la nueva contabilidad electrónica no había visto que en foros fiscales analistas pidieran a la autoridad una prórroga, para presentar la declaración, lo que ahora les permitirá ponerse al corriente.
Es muy oportuna la decisión de la autoridad porque el universo de personas físicas es muy grande y me parece que al momento de hacer los cambios en la plataforma Declara SAT no consideraron en la parte de los salarios los cambios en la nómina en 2017 “, agregó.

Los principales problemas a que se han enfrentados los contribuyentes es que la información precargada no es la correcta y que el contribuyente debe revisarla cuidadosamente para no cometer errores.

Si las declaraciones contienen errores según la plataforma del SAT, advirtió, las devoluciones no serán posibles y las tienen que pedir de forma manual lo obviamente desata el reclamo del contribuyente.